编者按：株洲市第十八中学班主任会议每两周一次，既有全校德育工作总结，又创设理论提升，实践学习平台，鼓励每位德育工作者开讲，分享感悟、心得。4月13日下午第九节课,市教坛新秀、五一劳动奖章获得者、高二级部匡金鹏副部长分享《班主任与学生谈话的艺术》，他立足学生心理，立足班主任实践，结合自己工作中与学生谈话的实际案例，娓娓道来“与学生谈话的艺术”。
匡金鹏老师在班主任会议上分享
班主任与学生谈话的艺术
匡金鹏
班主任是一个班级管理的核心，一个成功的班主任除了原先所具有的专业知识外，更重要的是他应当还具有心理学，管理学等方面的知识。一个班主任如何将所有的这些知识系统的、有效的、艺术的运用在实际的工作之中，这就是班主任教育教学工作的艺术。
谈话是班主任教育教学工作中的一项重要内容。它对于师生间融洽感情，增进信心有着非常重要的作用。但是，现实常有这样的情况，有的教师谈话，就像一把金钥匙，一下子打开了学生的心头之锁，解开了思想疙瘩，焕发了青春热情；有的学生却因谈话更加重了思想包袱，甚至产生“顶撞”现象，更严重者给学生留下累累伤痕。因此，教师与学生的谈话也要讲究一定的艺术性。毕竟以谈话为主要方式的思想教育工作是班主任日常工作的重要组成部分。如何才能达到事半功倍的效果呢？我认为可以从以下几个方面来理解：
一、学生情况分析
当今社会是独生子女的时代，父母视孩子为掌上明珠。任性、傲慢的“小皇帝”们是时代造就的，他们本身没有过错。然而，这一事实却给我们提出了更高的要求：他们心理脆弱、受不得批评，教师稍有言辞触动，就会使学生产生逆反心理，甚至对抗教师；他们缺少责任心，很难理解教师的苦心。因此，教师与他们谈话时要注意方式方法，要动之以情、晓之以理。要在不知不觉中去启迪他们的心灵与智慧。
现在，学生打群架的事累有发生，往往都是两个学生发生矛盾冲突，其他要好的同学来帮忙。如果采取“暴风骤雨”式的方法处理：当着同学的面训斥一番，或进行体罚，或勒令叫家长来……就会激化师生矛盾，使学生产生逆反心理。如果能采取“和风细雨”的方法处理，效果可就大相径庭。一种方法是，先找出打架的原因，然后指出其讲义气帮助同学是非常正确的，可帮的方式不对。应该是劝架，把“大事化小，小事化了”。再引导他们在学习方面讲义气互相帮助，并给一个改错的机会，学生就会心服口服。
同样一件事，不同的处理方法，会得到不同的效果，小小的一次师生谈话表现了不同的教育观念和教育艺术。如果用“暴风骤雨”式的方法，就会激化师生矛盾，使学生产生逆反心理，甚至引发意想不到的事发生。学生中上网事件，男女同学写信事件，男同学抽烟事件等等，都需要我们班主任耐心细致的“和风细雨”的启发开导工作。以求真正“润物细无声”。
二、几点建议
1、不管学生犯了什么错误，尊重学生还是要放在首位；
俗话说“树怕伤根，人怕伤心”，自尊心是学生成长的精神支柱，是他们自我发展的内在动力。一旦学生的自尊心受到伤害，就会不同程度的感到他人对自己的否定，从而产生消极情绪，丧失前进的勇气和热情，甚至形成可怕的变态心理。不管你对他进行什么样的教育，他都很难听得进去，因此，在日常教育教学中，教师应注意与学生平等对话，动之以情，晓之以理，尽量呵护每一位学生的自尊心。对于表现好的学生如此，对于表现一般甚至很差的学生更加需要尊重他，让他感觉到自己尊严的存在，更容易让他接受你的教育。
2、谈话前理好思绪，做好充分准备；
我们应该准备好谈话的主题、时间、地点、方式、预计会出现的困难，怎样解决这些困难等等。切忌心中无主题，泛泛而谈、东拉西扯。同时也不要眉毛胡子一把抓，不分主次，面面俱到。
3、给学生一个倾诉的平台，让他倾诉自己的“苦衷”；
每件事情的背后都有其发生的原因，有些原因是客观的，有些是主观的。和学生谈话时如果不分青红皂白，就是自己一顿通讲，口舌是费了不少，真正能切中问题的言语可能很少，有时甚至会带来一些负面影响。因此让学生先讲，能让你掌控谈话的方向，学生在倾诉中能让你发现问题的本质，同时也能赢得对你心理上的接受度。
4、掌握主动权，在问题发生前找学生谈话；
古人用兵打仗讲究天时，班主任找学生谈话应抓住火候，很多谈话不能等学生犯错误后再去找学生谈话，因此一般来说平时要注意多观察学生，发现学生在学习、生活中出现的反常现象，在学生出现犯错误的苗头时，及时找学生谈话，让出现的问题处于萌芽状态，不要拖延，不能让小问题变成大问题。
5、选择合适的谈话地点；
和学生谈话的地点建议选择在光线明亮，空气清新，周围没有其他人干扰的办公室，从心理学上来说，能消除学生的警惕心。在一定程度上也能保护学生的隐私，让学生能更加坦白自己的心声，有利于提高谈话的效果。
6、保持自己的情绪，以情动人，切忌情绪失控，暴跳如雷；
常言道：情深出良言，良言一句三日暖，与学生谈话不能忽视情感的作用，调控好自己的情绪，不要让学生感到害怕，要让他们感觉到老师是朋友，愿意说出自己心里的秘密，只有这样才能让学生感到教师可亲可敬，从而“亲其师，信其道”。当某天学生把班主任当做知己，对你的教育肯定是“言听计从”。
总之，针对目前我们十八中学学生实际，作为班主任，经常与学生谈话，把握好学生的心理动向，不但能促进我们管理好班级，还能增进师生之间的感情，提高大家工作的幸福指数。既然如此，多与学生谈话我们又何乐而不为呢？希望在座的每位都能常和学生谈谈，成为一名能驾驭班级文化走向，赢得学生信任，提高自己工作动力的优秀班主任。
全体班主任参会
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